Conditions générales de vente

Tarifs individuels

Conditions tarifs Super flexibles hiver 2020 / 2021

Arrhes* : 50% du montant du séjour est à régler à la réservation.

Annulation* : sans frais jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.

Annulation le jour prévu de l’arrivée ou non présentation : le montant total du séjour réservé sera facturé. 

Modification de séjour : En cas de modification de la date d’arrivée et/ou de la date de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme. 

*Merci de noter que les réservatiosn de 5 chambres ou plus font l'objet de conditions différentes.

 

Conditions tarifs flexibles hiver 2020 /2021

Arrhes* : 50% du montant du séjour est à régler à la réservation.

Annulation* : sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.

Annulation le jour prévu de l’arrivée ou non présentation : le montant total du séjour réservé sera facturé. 

Modification de séjour : En cas de modification de la date d’arrivée et/ou de la date de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme.

*Conditions spéciales sur la période de Noël et du Nouvel An (du 18/12/2020 au 03/01/2021):

Arrhes : Au-delà des 50% demandées au moment de la confirmation, le solde du séjour est à régler 30 jours avant l'arrivée.

Annulation : L’intégralité du montant du séjour est conservée en cas d’annulation intervenant moins de 30 jours avant l’arrivée.

*Merci de noter que les réservatiosn de 5 chambres ou plus font l'objet de conditions différentes.

 
Conditions tarifs pré-payés

Arrhes *: 100% du montant du séjour est à régler à la réservation.

Annulation *: Le montant total du prépaiement sera conservé pour toute annulation. 

Modification de séjour : En cas de modification de la date d’arrivée et/ou de la date de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme.

*Merci de noter que les réservatiosn de 5 chambres ou plus font l'objet de conditions différentes.

 
 
Conditions générales de vente (applicables à tous les tarifs) : 

Petit-déjeuner (si non inclus dans le tarif de la chambre) : 31€ par personne par jour, 15€ pour les enfants de moins de 12 ans 

Suppléments applicables à partir de la 3ème personne en chambre par nuit : 

- Lit supplémentaire : 70€ par jour

- Chambre et petit-déjeuner : Adulte et enfant de plus de 12 ans : 101 € / Enfant 7-12 ans : 85 € / Enfant 3-6 ans : 85 € 

- Chambre demi-pension : Adulte et enfant de plus de 12 ans : 160 € / Enfant 7-12 ans : 110 € / Enfant 3-6 ans : 100 € 

Accueil bébé : 25 € par jour 

Animal : 35 € par jour hors nourriture. 

Taxe de séjour : 2.50 € par jour par personne de plus de 18 ans. 

Parking : gratuit (service voiturier). 

TVA : Nos tarifs incluent un taux de tva à 10%. Ceux-ci sont indiqués en fonction des taxes en vigueur actuellement, et sont susceptibles d’être modifiés selon les taxes applicables au moment de votre séjour. 

Arrivée : La chambre est disponible à partir de 16h. 

Départ : La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00. Une pénalité du montant de la nuitée sera appliquée pour tout départ au delà de cet horaire. 

Assurance Annulation : Pour les réservations confirmées, vous avez la possibilité de souscrire à l’assurance annulation (résidents UE) en contactant notre service réservation.

Veuillez noter que toutes les chambres de notre établissement sont non fumeurs. En cas de non respect, les frais de remise en état de la chambre vous seront facturés. 

 

Conditions générales spéciales COVID 19

Nos équipes sont mobilisées pour renforcer au maximum nos procédures concernant la sécurité sanitaire dans nos hôtels et chalets afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. 

Voir la page

Veuillez noter cependant, qu'en cette période d’incertitude, nous ne pouvons garantir que tous les services habituels seront maintenus. Nous nous conformerons strictement à la réglementation en vigueur.  A ce jour l’incertitude de la réouverture des bars et des restaurants ainsi que l’ouverture du domaine skiable, même de façon partiel, persiste. 

Pour toute réservation effectuée, et en cas de mise en place de nouvelles mesures de confinement par le gouvernement Français, le remboursement intégral et sans frais de votre location/réservation sera effectué.     

Nous tenons à attirer l’attention de nos clients ne résidant pas en France : à ce jour, l’incertitude de l’ouverture des frontière persiste et nous ne pouvons pas vous garantir qu’aux dates de votre séjour la situation permettra de voyager librement. Si des restrictions aux frontières venaient à être mises en place par le gouvernement Français ou par le gouvernement d’origine, ou si des mesures de quarantaine venaient à être mise en place, aucun remboursement ne pourrait être réclamé. 

Chalet des Fermes & Chalet Chatel

Paiement : Les réservations ne sont considérées fermes qu'accompagnées d'un acompte, déductible à la fin du séjour convenu, d'une valeur de 25% du montant total du séjour. Le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant l'arrivée. 

Annulation : Tout versement sera conservé dans le cas d’une annulation.

Séjour écourté : En cas d’arrivée reportée ou de départ anticipé, le montant initial du séjour sera facturé en totalité, aucun remboursement ne sera effectué.

Assurance annulation : Au moment de votre confirmation, nous vous offrons la possibilité de souscrire à une assurance annulation. 

Arrivée : Nous ferons notre possible pour que votre chalet soit prêt dans les meilleurs délais. Il faut cependant prévoir que cela ne sera réalisable qu'à partir de 17H. Merci de nous prévenir en cas d'arrivée tardive. 

Départ : Le chalet doit être libéré au plus tard à 10h00. Une pénalité du montant de la nuitée sera appliquée pour tout départ au delà de cet horaire. Veuillez noter que nos chalets sont non fumeurs. En cas de non respect, les frais de remise en état vous seront facturés. 

 

Conditions générales spéciales COVID 19

Nos équipes sont mobilisées pour renforcer au maximum nos procédures concernant la sécurité sanitaire dans nos hôtels et chalets afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. 

Voir la page

Veuillez noter cependant, qu'en cette période d’incertitude, nous ne pouvons garantir que tous les services habituels seront maintenus. Nous nous conformerons strictement à la réglementation en vigueur.  A ce jour l’incertitude de la réouverture des bars et des restaurants ainsi que l’ouverture du domaine skiable, même de façon partiel, persiste. 

Pour toute réservation effectuée, et en cas de mise en place de nouvelles mesures de confinement par le gouvernement Français, le remboursement intégral et sans frais de votre location/réservation sera effectué.     

Nous tenons à attirer l’attention de nos clients ne résidant pas en France : à ce jour, l’incertitude de l’ouverture des frontière persiste et nous ne pouvons pas vous garantir qu’aux dates de votre séjour la situation permettra de voyager librement. Si des restrictions aux frontières venaient à être mises en place par le gouvernement Français ou par le gouvernement d’origine, ou si des mesures de quarantaine venaient à être mise en place, aucun remboursement ne pourrait être réclamé. 

 

Assurance annulation

Dans cette période d’incertitude, nous vous recommandons de souscrire l’assurance annulation. Attention, si la pandémie n’est pas prise en charge dans ce cadre, un certificat médical permet d’en bénéficier.

Découvrez les conditions générales de l’assurance annulation.

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